Contenido vs diseño: ¿Qué es más importante?

Las palabras que utiliza para implementar la estrategia de marketing de contenido, así como los mensajes enviados a través de ellos, tienen el mismo valor e importancia que un buen diseño de página web. Son los textos que forman la opinión de la audiencia sobre su empresa. El contenido muestra a los clientes potenciales que usted entiende sus necesidades y puede satisfacerlas. Y son las palabras las que determinan si un visitante del sitio se convertirá en su cliente. La promoción de negocios en Internet no tendrá éxito si los profesionales de marketing confían únicamente en los medios visuales de comunicación.

Por supuesto, el diseño de páginas web de alta calidad atrae al visitante y lo mantiene durante unos segundos. Pero incluso la página más hermosa del mundo no te ayuda a establecer contacto con un cliente potencial. El vendedor debe establecer un diálogo con el comprador para garantizar la conclusión de la transacción. Como usted entiende, el diálogo se lleva a cabo con la ayuda de palabras y oraciones en la mayoría de los casos.

Imagina que estás planeando un viaje a Crimea, donde quieres probar varios vinos. Tienes fotos coloridas de los viñedos y bodegas de Crimea. Sin embargo, no se puede determinar el tipo de uva y la edad del vino a partir de la imagen. Además, no conoce la historia de esta o aquella bodega, no puede obtener recomendaciones sobre el uso de diferentes variedades de bebida de uva.

Con el vino, de alguna manera lo resolverás probando cada variedad individualmente. Pero, ¿cómo elegir una buena cámara, si solo tiene fotos de varios modelos de cámaras digitales? Ahora ves que las palabras son importantes. Y las marcas que cuentan su historia, y no solo la muestran, se convierten en líderes de su industria.

La palabra es un arma poderosa.

Las palabras evocan emociones y cambian las actitudes mentales de la audiencia. El famoso video "El poder de las palabras" de la agencia británica de mercadeo de contenido Purple Feather, que una vez se convirtió en un éxito en Internet, lo confirma. El video cuenta sobre una persona ciega sin hogar que pide limosna mientras está sentada en la calle. Un mendigo en un pedazo de cartón escribió: "Soy ciego, por favor, ayúdeme".

La mayoría de las personas pasan indiferentemente por esta persona, apenas prestándole atención. Por la voluntad del destino, junto al mendigo, se detiene un buen redactor. Sí, sí, esta chica con gafas negras definitivamente se especializa en crear textos de venta, lo que se confirma con nuevos desarrollos. Cambia la inscripción en la tablilla de los ciegos, después de lo cual nadie pasa por él con indiferencia. "Hoy es un día hermoso, pero no puedo verlo", escribió la dama en nombre del mendigo.

¿Por qué es imposible ignorar esta inscripción en el plato? Proporciona una conexión emocional entre una persona ciega y los transeúntes. Las personas cambian su actitud hacia el mendigo leyendo nuevas palabras. Este video muestra cómo el poder de las palabras afecta a la audiencia.

Textos en internet

En el libro "The Zero Moment of Truth", publicado en 2011, los expertos de Google proporcionan datos sobre el comportamiento del consumidor en el entorno en línea. En particular, afirman que el comprador promedio está estudiando más de 10 artículos, guías de selección de productos y otros tipos de contenido para tomar una decisión sobre la compra de un producto o servicio. ¿El consumidor habría comenzado a excavar en Internet si todos los sitios contenían solo imágenes hermosas?

Ahora ves que el contenido del texto es la voz de tu negocio. Su sitio web lleva a cabo un diálogo con clientes potenciales y existentes a través de textos. Él le cuenta al público su historia, describe los productos y hace recomendaciones mientras está negociando, pensando, relajándose e incluso durmiendo.

Internet funciona gracias a los textos. El internet es hipertexto. Texto sin principio ni fin. Vivimos en una era en la que las personas tienen la oportunidad de estudiar de forma independiente información sobre bienes y servicios comprados. ¿Qué haces cuando necesitas alguna información? Obviamente, abra una página de Yandex o Google, ingrese una consulta de búsqueda y lea los materiales en los sitios propuestos. Lo hace una y otra vez, cambiando la consulta de búsqueda y hojeando las páginas del problema, si necesita información completa sobre algo.

No todos entienden el papel de los textos en Internet.

Muchas empresas todavía se centran en los medios visuales, ignorando las palabras. Invierten enormes fondos en el desarrollo del diseño del sitio, agregando constantemente nuevos "chips" a las páginas. Todas estas campanas y silbidos parecen ridículos si el sitio está lleno de contenido de mala calidad.

El otro extremo es el llamado seo-textos. ¿De dónde viene este fenómeno? El motivo de la aparición de los llamados seo-textos es la imperfección de los algoritmos de búsqueda. Sí, las tecnologías de búsqueda no son perfectas. Esto es así. Pero créeme, se están desarrollando mucho más rápido de lo que piensas. La búsqueda trata de entender la consulta tanto como sea posible. La semántica del sitio y una página separada para un motor de búsqueda son de gran importancia. Pero entender de qué trata la página, en el nivel del intelecto, es extremadamente difícil, en este momento imposible. De hecho, la búsqueda realiza un análisis semántico de cada página indexada, identificando palabras de baliza (claves) para clasificar la página por una consulta en particular. Por lo tanto, aparecieron los textos en voz baja: textos en los que las claves (palabras de baliza) adoptaban una forma poco natural para el habla humana animada (e incluso más que una lengua escrita), pero se acercaban mucho a las consultas de búsqueda. Todos los textos, donde se pueden ver frases como "comprar un apartamento en los precios de Moscú", "limpiar la oficina de Moscú", "comprar un vestido de diamantes de imitación", "precios de prótesis dentales", etc. - Eso es lo que llamamos textos SEO.

Y tenemos noticias para ti. Los textos de SEO ya no funcionan. La búsqueda no solo aprendió a identificar la semántica de la página sin el ingreso exacto de las claves, sino que la conversión también afectó tales textos.

Al crear contenido para el sitio, debe comprender que la información expresada en el texto es, de hecho, lo único que hay entre usted y la búsqueda. Esto es lo que te une. Pero más allá de eso, el texto que creas para personas reales, tu audiencia.

A menudo tratamos con compañías que desean crear un sitio nuevo o rehacer uno existente. Pocos de ellos saben que hablarán con sus consumidores con la ayuda de un recurso actualizado. Pero incluso el diseño más moderno pierde sentido si la empresa no realiza un diálogo con la audiencia en el espacio en línea.

Las imágenes aumentan la eficiencia del texto.

Algunas empresas no saben qué y cómo decirle a los clientes que utilizan el sitio web. Esto no es sorprendente, ya que la empresa de construcción debería poder construir, y el fabricante de muebles debería poder producir buenos muebles. A su vez, los comercializadores de contenido ayudan a las empresas a establecer comunicación con los consumidores, ya que saben exactamente qué y cómo.

Imagina que estás vendiendo servicios comunes, como limpieza o contabilidad. ¿Cree que sus clientes no pueden decir nada, excepto "limpieza barata de alfombras en Moscú" o "apoyo contable de Moscow LLC"? Bueno, en el negocio del reciclaje, a primera vista, tampoco hay "romance" e innovación. Pero los profesionales de marketing de contenidos tienen su propia opinión sobre esto.

Ejemplo practico

Nuestro cliente, la empresa F5Service, ofrece servicios de limpieza y personalización. La tarea consistía en crear una página de destino, que, por un lado, debería organizar una gran cantidad de contenido, por otro lado, no ser tediosa para el usuario, en el tercer lado, esta página debe estar optimizada para la solicitud "personal del restaurante", en el cuarto diseño de la página lateral. Debe ser ligero, fatigoso, no sobrecargado con detalles innecesarios.

Eso es lo que hicimos.

Primero, aquí puede ver una combinación de elementos visuales y texto que ayuda a establecer la comunicación con el cliente. En segundo lugar, esta página muestra que cualquier negocio "aburrido" puede comunicarse con los consumidores tanto a nivel lógico como emocional.

Junto con los especialistas de F5Service.ru, se preparó un texto sobre tres especialidades: camareros, cocineros y mayordomos. Cada visitante del sitio puede ir al enlace "Detalles" para obtener una descripción más detallada de las condiciones para que los especialistas en una profesión determinada puedan contratar para atender diversos eventos.

A la izquierda del texto se colocó el control deslizante, que visualmente "liberó" la página. La página con la oferta "aburrida" llenaba la descripción usual, simple, inteligible e inteligible del servicio. La página se colocó en los motores de búsqueda principales para la solicitud "personal del restaurante". Como resultado, la conversión de páginas es muy alta.

Contenido y diseño - la yuxtaposición no es apropiada.

Los textos, las fotos y los elementos de diseño de su sitio son uno, que a la vez le dice y dibuja a la audiencia la historia de su marca. Los envases brillantes o el diseño elegante de un recurso web pueden atraer la atención y causar admiración. Pero este efecto será a corto plazo sin buenos textos llenos de significado. Un buen diseño del sitio aumenta la efectividad de tus palabras. Por otro lado, incluso los mejores textos permanecerán sin leer si tienen un aspecto ilegible. Cómo mejorar la legibilidad de su contenido, lea este artículo.

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