Cómo usar el nuevo "Yandex.Metrica": una guía detallada para principiantes

Nuestro blog tiene varios artículos en Google Analytics. Y Yandex.Metrika, un sistema de análisis web con capacidades similares, hasta el momento sigue siendo privado de atención. Es hora de corregir el malentendido: cumpla con la guía que lo ayudará a instalar, configurar y usar Yandex.Metrica.

¿Por qué usar Metric si tiene Google Analytics?

"Métrico" es un servicio de análisis web del motor de búsqueda Yandex que le permite realizar un seguimiento y analizar el rendimiento del sitio web. A su vez, Analytics es un sistema de búsqueda y monitoreo de Google. La elección de una herramienta de análisis web o su intercambio es una cuestión de sus preferencias y hábitos, así como las tareas que resuelva.

Si está aprendiendo a implementar proyectos de Internet o realiza análisis web de forma poco profesional, elija un sistema de monitoreo y céntrese en estudiar su funcionalidad. Esto le permitirá evitar las dificultades de las métricas y dedicar más tiempo a la creación de contenido y al cuidado de los usuarios.

Para los principiantes, Yandex.Metrica y Google Analytics lo harán. Pero si aún está indeciso, aquí hay algunos argumentos a favor de Métricas:

  • La métrica fue creada y mantenida por el sistema de búsqueda de Yandex, que es líder en términos de la cantidad de solicitudes de usuarios que se procesan en el runet. La integración con otros servicios del "motor de búsqueda", por ejemplo, con el sistema de publicidad contextual "Direct", puede simplificar la comercialización del proyecto.
  • En "Métrico" hay una función única "Asesor web" que le permite evaluar visualmente el comportamiento de los visitantes.
  • En Yandex.Metrica, puede configurar fácilmente el seguimiento de la tasa de falla exacta. Para mantener un registro de la tasa de rebote actualizada en Google Analytics, deberá utilizar un administrador de etiquetas o cambiar el código de análisis.
  • Metric 2.0 muestra consultas de búsqueda para las páginas de inicio de sesión de sitios más populares.
  • La interfaz "Métricas" y "Métricas 2.0" es más simple y clara para los principiantes que la interfaz del sistema de análisis de Google.

Ya decidido Luego lea la guía paso a paso sobre cómo trabajar con Yandex.Metrica.

Viejo y nuevo "Yandex.Metrika"

En el verano de 2014, Yandex lanzó una prueba beta de las nuevas métricas. Algunos usuarios y expertos lo llaman "Métrico 2.0". Actualmente, el servicio actualizado está disponible en //metrika.yandex.ru/.

Si está familiarizado con el sistema de análisis web Yandex por primera vez, comience a trabajar con su versión actualizada. Aquí hay algunos argumentos a favor de esta decisión:

  • La nueva "Métrica" ​​le permite trabajar con segmentos personalizados. Las configuraciones flexibles de segmentación brindan a los propietarios del sitio la capacidad de analizar y predecir las necesidades y el comportamiento del cliente.
  • El servicio actualizado le permite realizar un seguimiento de las consultas de búsqueda.
  • La interfaz "Metrics 2.0" es más conveniente, moderna y comprensible en comparación con la versión estándar.

Cómo instalar "Yandex.Metrica"

Para utilizar la "métrica", inicie sesión en el servicio del sitio. Se adhieren al siguiente algoritmo de acción:

  • En el menú "Contadores", seleccione la opción "Agregar contador".
  • Especifique el nombre del contador y la URL del sitio. Lea el acuerdo de usuario y márquelo con su consentimiento. Especifique el método de notificación de problemas con el sitio, seleccione la zona horaria y la visita de tiempo de espera. Haga clic en el botón "Crear".
  • Seleccione la pestaña "Código del contador". Marque la casilla junto a la opción "Navegador web, tarjeta de desplazamiento, análisis de formularios". Si desea instalar un informador en el sitio, marque la casilla junto al campo correspondiente. Usando la opción "Personalizar" seleccione la apariencia apropiada del elemento ".
  • Copie el código del contador y péguelo en el código HTML del sitio. Si está utilizando WordPress, instale el complemento Yandex.Metrica.
  • Salta las opciones "Asesor web" y "Objetivos", las configurarás más adelante. Si es necesario, ajuste los filtros. Por ejemplo, filtre el tráfico de la oficina de su empresa. Para ello, seleccione el menú "Filtros". Si tiene una IP estática, use la configuración que se muestra en la ilustración. Si tiene una IP dinámica, especifique el rango de direcciones. Guarde los parámetros.

Cómo configurar Yandex.Metrica: resumen

Para ver un resumen de los datos de rendimiento del sitio, seleccione la opción apropiada en el menú vertical.

El resumen lo ayudará a evaluar rápidamente la situación actual y comprender qué datos necesita analizar cuidadosamente. Recuerde, puede personalizar los datos de resumen: elija un estándar o especifique un período de tiempo arbitrario, elija el método de detalle, cree nuevos o use widgets estándar.

Para crear un widget, use el botón apropiado. Seleccione el tipo de widget.

En la configuración del widget, especifique el nombre. Seleccione el tipo de estadísticas, especifique la métrica y el método de agrupación.

Si es necesario, segmentar la audiencia. Para hacer esto, seleccione la opción "Segmentación" y marque los criterios para combinar visitantes en grupos. Guarda el widget.

Para usar el widget estándar, usa la biblioteca. Seleccione la sección de interés y el widget, agréguelo al resumen.

Cómo utilizar los informes estándar de Yandex.Metrica

Para utilizar informes estándar, en el menú vertical, seleccione la opción "Informes - Informes estándar".

La asistencia

Utilizando el informe de asistencia estándar, puede estimar el tráfico al sitio por períodos de tiempo estándar o arbitrarios. Para seleccionar un intervalo personalizado, use el menú de selección de fecha.

El informe le permite detallar los datos en minutos, horas, días, semanas y meses. Puede cambiar el orden de visualización de los datos detallados. También puede evaluar las características cuantitativas, cualitativas y de comportamiento del tráfico: el número de visitas, visitas y visitantes, el número de nuevos visitantes y su participación en el tráfico total, la tasa de rebote, la profundidad de las vistas y el tiempo en el sitio.

La nueva "Métrica" ​​le permite rastrear el tráfico en el contexto de segmentos de audiencia. Para crear segmentos, use la opción "Segmento". Por ejemplo, para resaltar un segmento separado de hombres de 25 a 34 años de Moscú, seleccione el menú "Segmento - audiencia". Especifique los datos demográficos de los usuarios que desea fusionar en un segmento.

Puedes comparar segmentos estándar y personalizados. Por ejemplo, tiene la oportunidad de comparar el comportamiento de los hombres de Moscú y la región de Moscú entre las edades de 25 y 34 años con todos los hombres de esta edad que visitan el sitio. Para hacer esto, seleccione el segmento correspondiente y use el menú "Comparar segmentos".

En la página que se abre, use el menú "Segmento" e ingrese los datos demográficos requeridos. La comparación está lista:

Puede exportar datos de tráfico del sitio en formato .csv, .xlsx, .pdf. Para ello, utilice el icono marcado en la ilustración.

La conversión

Para utilizar el informe de conversión, debe establecer objetivos. Yandex.Metrica considerará lograr objetivos como conversiones. Actúa así:

  • Seleccione el menú "Configuración - Objetivos" y use el botón "Agregar objetivo".

Nombra la meta. Indique las condiciones para lograrlo. Imagina que has elegido visitar la página de Contactos como un objetivo. Inserte la URL de la página en el campo apropiado y guarde el objetivo.

Después de agregar goles, puedes hacer un seguimiento de las conversiones. Para ello, utilice el menú "Informes - Informes estándar - Conversiones". En la página del informe puede seleccionar el período de monitoreo, así como los detalles. También puede segmentar su audiencia. Por ejemplo, el sistema le permite hacer un seguimiento de las conversiones durante un período arbitrario con un desglose por semanas que las mujeres de Rusia han cometido.

Fuentes

Para utilizar el informe de fuentes, seleccione el menú Informes - Informes estándar - Fuentes - Fuentes, Resumen.

El resumen del informe contiene información sobre las fuentes de tráfico. Puede elegir un período de análisis estándar o personalizado, profundizar, así como segmentar la audiencia y comparar segmentos. También puede elegir un modelo de atribución. Si selecciona el modelo de "Última transición significativa", el sistema no tendrá en cuenta las fuentes insignificantes. Por ejemplo, si un usuario encontró su sitio web hace dos días utilizando un "motor de búsqueda" y hoy realizó una transición directa, el sistema considerará el motor de búsqueda como la fuente. Además, "Métrico" no tendrá en cuenta las transiciones internas.

Puede elegir el tipo de cuadro, así como evaluar la asistencia por país. Para hacer esto, use uno de los íconos sobre el diagrama.

Metric le permite incluir grupos de usuarios arbitrarios en el informe. Para ello, utiliza el menú "Agrupación". Por ejemplo, puede segmentar visitas por fuente, comportamiento, características demográficas.

Con la ayuda del botón "Métricas" puede editar los parámetros para evaluar las fuentes. Por ejemplo, para estimar la edad de la audiencia que llega a su sitio desde diferentes fuentes, use el menú "Métricas - audiencia - edad".

Usando el menú "Seleccionar destino" puede estimar la tasa de conversión del tráfico de diferentes fuentes. Para hacer esto, haga clic en el botón apropiado y agregue un objetivo.

Puede evaluar en detalle el tráfico en el contexto de grupos de fuentes: sitios, motores de búsqueda, redes sociales y otros. Por ejemplo, para estimar el tráfico de los motores de búsqueda, use el menú "Informes - Informes estándar - fuentes - motores de búsqueda".

"Métrico" le permite detallar los datos de cada motor de búsqueda: rastrear el tráfico de búsqueda natural y móvil, buscar imágenes, videos o usar la aplicación. También puede realizar un seguimiento de las frases de búsqueda utilizadas por sus visitantes.

Visitantes

Para utilizar este informe, seleccione el menú "Informes - Informes estándar - Visitantes". La sección "Geografía" le permite evaluar las visitas por país. Preste atención a la posibilidad de detallar los datos de cada país. Para hacer esto, simplemente expanda el menú correspondiente.

Las secciones "Intereses a largo plazo", "Edad" y "Género" permiten que los usuarios sean monitoreados por indicadores relevantes. Preste atención a las secciones del grupo "Actividad". Le ayudarán a evaluar las características de comportamiento de los visitantes: la profundidad de la visualización, el tiempo en el sitio y las visitas según la hora del día. Las secciones del grupo "Lealtad" permiten a los usuarios ser evaluados por el número y la frecuencia de las visitas, así como también por el tiempo desde la primera visita o la penúltima visita.

El contenido

El informe "Contenido" le permite hacer un seguimiento de la efectividad del contenido del sitio. Preste atención a la capacidad de evaluar el contenido del recurso mediante parámetros de URL. Por ejemplo, puede hacer un seguimiento de la asistencia de los artículos en el contexto de las categorías de blogs. Para hacer esto, en la sección "Por parámetros de URL" necesita expandir el menú correspondiente. Si desea evaluar visualmente el contenido mediante un gráfico o una gráfica, seleccione los parámetros de URL deseados con casillas de verificación.

Consulte las secciones "Transiciones externas" y "Descargas de archivos". Con su ayuda, puede determinar los sitios más populares que visitan los visitantes de su sitio, así como los archivos que descargan sus clientes.

Tecnologia

Este informe le permite monitorear los dispositivos y programas que utilizan los visitantes de su sitio. En particular, tiene la capacidad de seguir los siguientes criterios:

  • Navegadores de usuarios.
  • Resoluciones de pantalla
  • Sistemas operativos
  • Tipos de dispositivos: escritorio, teléfono inteligente o tableta.
  • Versiones Flash y Silverlight.
  • La presencia de Java, JavaScript y Cookies.

Tenga en cuenta que los fabricantes pueden detallar la información sobre tabletas y teléfonos inteligentes. Para hacer esto, necesita expandir el menú correspondiente y marcar los elementos necesarios con las casillas de verificación.

Monitoreo

Esta sección le ayudará a realizar un seguimiento de las características técnicas del recurso. En particular, puede comprobar estos indicadores:

  • La carga en el sitio. Esta sección muestra el número de solicitudes al servidor por segundo y el número máximo de visitantes en línea.
  • Tráfico por minuto. En esta sección, estime el número total de vistas y el número de vistas por minuto.
  • Tiempo de carga de la página. Preste atención a la posibilidad de estimar este parámetro utilizando diferentes métricas.
  • Los resultados de la verificación de disponibilidad del sitio.
  • Visitando el sitio por robots.

Tenga en cuenta que en la nueva "Métrica" ​​no hay informe "Comportamiento", que se encuentra en la versión estándar del servicio.

En "Metric 2.0", el acceso al "Webvisor" y los mapas se realiza mediante un menú separado. Estas características se discuten a continuación.

Cómo crear un informe personalizado

En el menú "Informes" de la nueva "Métrica" ​​puede encontrar una lista de los informes que utiliza con más frecuencia, así como los informes seleccionados.

Para agregar un informe a favoritos, haga clic en la etiqueta.

Para crear un informe personalizado, use el menú "Mis informes - Nuevo informe". Use el botón "Grupo" para agregar opciones de monitoreo. Por ejemplo, imagine que desea rastrear, en el contexto de los países, las visitas de hombres y mujeres que ingresan a su sitio desde los motores de búsqueda. En la sección "Fuentes" marque la opción "Motor de búsqueda". En la sección "Público", marque la casilla junto a la opción "Género". En la sección "Geografía", selecciona "País". Haga clic en el botón "Aplicar".

Utilice el botón "Guardar" para agregar un informe personalizado.

Cómo analizar el comportamiento del usuario con la ayuda de "Webvisor"

Un visitante web es una herramienta de análisis web que registra y reproduce las acciones de los visitantes del sitio web. Con él, puede seguir el desplazamiento de la página, los movimientos del cursor del mouse, los clics, completar formularios y copiar el contenido de los usuarios.

¿Cómo configurar un navegador web? Apégate a este algoritmo:

  • Seleccione el menú "Configuración - Asesor web".
  • Frente a la opción "Registrar contenido de la página", seleccione la pestaña "Desde el navegador". En este caso, el visitante de la web registrará el contenido de las páginas en la forma en que el visitante las vea en su navegador de Internet.
  • Frente a la opción "Descargar páginas al reproductor", seleccione la pestaña "En nombre del usuario anónimo". En este caso, Webvisor reproduce la página que ve el nuevo usuario no autorizado.
  • En el campo "Lista de páginas para guardar", ingrese el valor "regexp :. *". El sistema guardará todas las páginas del sitio.
  • Guarda los cambios. El visitante de la web está listo para ir.

En el menú "Asesor web", puede seleccionar los segmentos de la audiencia, cuyas visitas desea evaluar visualmente. Por ejemplo, puede elegir visitar usuarios móviles: vistas del sitio en las pantallas de teléfonos inteligentes y tabletas. Para ello, seleccione el menú "Segmento". En la sección "Tecnología - dispositivos", marque los teléfonos inteligentes y las tabletas.

Tenga en cuenta que para utilizar efectivamente WebVisor, debe concentrarse en identificar y analizar los problemas específicos que los usuarios encuentran cuando visitan el sitio. Preste atención a tales comportamientos:

  • Interacción de los visitantes con el contenido. ¿Sus clientes potenciales leen el texto, ven imágenes y videos?
  • Navegación del sitio. ¿Pueden los usuarios encontrar y utilizar rápidamente los elementos de menú o enlaces necesarios?
  • Rellenando formularios. ¿Existen dificultades para los visitantes que utilizan diferentes tipos de dispositivos cuando trabajan con formularios?
  • Adición de mercancías al carro y órdenes de pago. Esto es cierto para las tiendas en línea.
  • Negativas a utilizar el sitio debido a problemas de usabilidad. Por ejemplo, los usuarios móviles pueden abandonar el recurso debido a ventanas de chat hostiles o formularios emergentes.

Puede solucionar los problemas encontrados y mejorar la usabilidad del sitio con la ayuda de las pruebas A / B.

En el menú "Asesor web" puede agregar visitas a sus favoritos, así como recibir información general sobre la visita. Para examinar los datos de la visita, use el icono marcado en la ilustración.

Cómo usar las tarjetas de "Métricas"

En el menú "Mapas" puedes elegir una de las siguientes opciones:

  • Mapa de referencia.
  • Haga clic en la tarjeta.
  • Mapa de desplazamiento.
  • Analítica de formularios.

Link Map le permite definir enlaces cliqueables en las páginas del sitio. El sistema indica cada enlace en la página con flores. Se asignan en función de la popularidad del enlace: cuanto más caliente es el color, más transiciones se realizan en el enlace correspondiente. Para obtener valores cuantitativos, debe hacer clic en el elemento.

El mapa de clics de Yandex.Metrica le permite evaluar los elementos más cliqueables de una página, incluidos enlaces, elementos de navegación y formularios. La calidez del color disminuye de las áreas más populares a las menos populares de la página.

Карта скроллинга позволяет оценить среднее время, проведенное пользователем на первом экране страницы и ниже. Благодаря этому вы можете определить целесообразность размещения тех или иных элементов ниже первого экрана.

Карта "Аналитика форм" позволяет оценить взаимодействие пользователей с формами. En particular, puede analizar la conversión de formularios y el trabajo de los usuarios con campos de formulario.

En la versión estándar de "Métricas" está disponible el mapa del sitio. Le permite evaluar visualmente las rutas de transición más populares de los usuarios de su recurso. Con esta función puede determinar la efectividad del sistema de navegación del sitio, así como la consistencia de su arquitectura.

Llamada de destino

Target Call es una herramienta de análisis de la efectividad de la publicidad que se convierte al llamar a clientes potenciales a su oficina. Puedes usarlo para evaluar publicidad online y offline.

Por ejemplo, puede usar una llamada dirigida para rastrear la efectividad de la publicidad contextual. En este caso, Yandex le proporciona un número de teléfono que se muestra a sus clientes potenciales que llegan al sitio mediante anuncios contextuales. "Métrico" tiene en cuenta las llamadas a este número.

Tenga en cuenta que el uso de la función es de pago. Para usar la función "Llamada de destino", reponga su cuenta y use el botón "Agregar número". Si es necesario, utilice las instrucciones detalladas para conectar la "Llamada de destino".

Yandex.Metrika: la mejor solución para los propietarios de sitios novatos

Siéntase libre de usar la nueva "Métrica" ​​si está dando los primeros pasos en el análisis web. El sistema Yandex integra la funcionalidad suficiente y la simplicidad de la interfaz para resolver problemas prácticos. Preste atención a las posibilidades flexibles de segmentación de la audiencia, así como a la disponibilidad de informes personalizados. Preste atención a la función única de "Webvisor". Busque información útil y discuta sus ideas con personas de ideas afines en el club de "Métricas", y también use la API.

Si tiene comentarios, adiciones o preguntas sobre el material, bienvenido a los comentarios.

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