¿Qué regalar a tu audiencia? Guía de regalos y mercadería + 10 ejemplos.

Recientemente, publicamos un artículo con ejemplos de regalos que pueden atraer nuevos clientes. Pero, después de todo, puede darlos a clientes antiguos para aumentar la lealtad.

Si le da algo a una persona con su logotipo, aumentará el número de contactos con la marca. Y si es algo útil, que usará todos los días, entonces la eficiencia crece aún más.

Que puedes dar

Da algo que sea útil o agradable para tus clientes. Si el cliente está satisfecho, entonces el mensaje de marketing del regalo funcionará.

Por ejemplo, puedes darle una pluma a una persona. Muchos todavía escriben a mano, por lo que el número de contactos con la marca será grande. Sin embargo, la pluma es trillada. A menos que, por supuesto, no sea así:

Dichos regalos se hacen a los clientes de las empresas de construcción o tiendas. El principio es que la persona se dedica a la reparación de la casa, usando esta pluma, y ​​cuando necesite materiales de construcción, primero pensará en su compañía.

El efecto se mejora si su logotipo está en el regalo, aunque este no es un elemento obligatorio. Tampoco es necesario dar algo de su producción. Entonces, en la ferretería, puede darle al cliente un mouse si compra una computadora portátil.

La tienda de comestibles puede proporcionarle un calendario para que no se olvide de los días festivos y acuda a ellos. O puedes dar algo de productos relacionados:

  • cápsulas para lavar al comprar polvo;
  • Dulces al comprar vino;
  • Velas al comprar un pastel;
  • bálsamo para el cabello en la compra de champú;
  • cuidado del calzado al comprar zapatos y así sucesivamente.

Las instituciones educativas pueden entregar libros, pero esto no significa que no puedan ser entregados por una agencia de marketing, ya que puede donar un documento técnico.

Cuales deben ser los regalos

Lo primero en lo que pensar es en el beneficio para el cliente. Si es algún tipo de baratija, asegúrese de que se vea hermosa. Entonces querrán ponerlo en un lugar prominente. Por lo tanto, no solo logrará un contacto repetido con clientes antiguos, sino que también atraerá a nuevos en la persona de sus familiares o amigos.

Entonces necesitas pensar en la calidad, el precio y el reembolso. La calidad de los regalos siempre debe ser buena. De lo contrario, el efecto puede ser lo contrario de lo que pretendía.

"Dado que su regalo se desmoronó tan rápidamente, todo lo demás es de mala calidad".

En cuanto al precio de un regalo, cuanto más caros sean sus bienes o servicios, más caro debería ser un regalo. Por ejemplo, si sus clientes gastan 50,000 rublos de usted, donar un cuaderno o bolígrafo no funcionará; aquí necesita algo apropiado para el precio. Por ejemplo, una tienda de deportes puede donar una membresía de gimnasio durante varios meses.

Si vendes algo barato, un regalo caro solo causará sospechas. Esta es la razón principal por la que no puede otorgar un empate de Versace al comprar un traje en la tienda "Precios divertidos". Hay un segundo - rápidamente irás a la quiebra.

En términos de amortización, es mejor mantener un balance: no se esfuerce por dar algo muy caro o algo muy barato. Lo primero no siempre ayuda a lograr un buen resultado. Y con el segundo, solo agotará el presupuesto, porque la mala calidad no atrae a nadie.

Vale la pena pensar en el regalo "high-end". Podría ser cualquier cosa que sus clientes quieran compartir en las redes sociales. Aquí puede elegir libremente: cree un HYIP usted mismo o intente ganar dinero con uno existente.

Cuando dar regalos

Para cualquier día festivo: año nuevo, 23 de febrero, 9 de mayo, etc.

Puede ser un día festivo para su empresa: el cumpleaños del propietario, el día de la fundación, etc. Lo principal es que las vacaciones deben estar justificadas, y el regalo debe corresponder a ellas.

Puedes usar absolutamente cualquier razón:

  • ha llegado nuevo cliente;
  • nuevo cliente vino de lo viejo;
  • viejo cliente con ustedes N años;
  • lanzó una nueva línea de cosméticos, que se puede obtener de forma gratuita para la prueba, si deja una revisión;
  • Dejó de producir algo de la antigua línea, por lo que los compradores recientes recibirán regalos adicionales.
  • Tienes buen humor y demás.

También puedes organizar concursos, todo está limitado solo por fantasía.

Recibir un regalo puede convertirse en un juego: para obtener algo, debe reunir una cierta cantidad de puntos que se otorgan para la compra de bienes.

A veces vale la pena dar algo para compensar. Simplemente puede enviar un nuevo producto, si escribió sobre el matrimonio. Pero puedes hacerlo como empresa Durex:

Quien debe dar regalos

Un buen ejemplo serían las cadenas de comida rápida: les dan coronas o bolas a los niños. Y como mercancía (productos con su logotipo) pueden vender juguetes o figuras de acción de personajes de películas y dibujos animados. Y se entregan los juguetes y con la compra de ciertos platos.

Puedes dar a los clientes más leales algo exclusivo. Por ejemplo, una copia exacta de la casa construida en una escala de 10: 1.

En general, los regalos son agradables para las personas de cualquier edad, género, estatus social, actitudes, etc.

Lo que no debes dar

Puedes ofenderte por cualquier cosa, pero es lo que más duele a la gente:

  • politica
  • religión
  • vegetariana / comer carne
  • y un par de docenas de temas que provocan a la gente a holivar.

Se puede hacer una excepción si su actividad está directamente relacionada con algo así. Será extraño abstenerse de dar una insignia para las elecciones, porque está demasiado conectado políticamente.

O puede consultar con el cliente qué regalo será aceptable para él. La desventaja de este método es que un cliente vegano, después de recibir el distintivo “Abajo matando animales”, puede ver cómo le dio a alguien el distintivo “Para carne y patas en el punto cero”.

La gente pagará para anunciarte.

Cuando la audiencia se vuelve lo suficientemente leal, puedes dirigir tu propio merchandising. La mayoría de las veces, esto significa ropa o accesorios: camisetas, gorras, pulseras, sombreros, etc.

La gente compra ropa con su logotipo y luego entra, toma fotos y publica en redes sociales. Por lo tanto, se convierten en un anuncio ambulante, que también aporta beneficios.

El público realmente debe ser muy leal, de lo contrario nadie comprará mercadería.

La mayoría de las veces los artistas venden merchandising, pero también se puede encontrar en grandes empresas e incluso en instituciones educativas.

Conclusión

Nuevos clientes o viejos - no importa. Los regalos serán bienvenidos a todos. Los clientes leales estarán dispuestos a pagar por cualquier cosa relacionada con su empresa. Y la mayoría de los devotos incluso intentarán crear tu mercancía. Pero no importa quién venda el producto publicitario, es importante que lo anuncien a usted.

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