Cómo usar el correo electrónico para apuntar a Facebook, VKontakte, Google y Yandex

El gerente de proyectos de Unisender, Mikhail Glodyan, explica cómo dirigieron los anuncios a los usuarios que les dejaron su correo electrónico. Práctica de marketing en internet muy simple y efectiva. Si no lo has probado, te recomendamos.

El correo electrónico no es solo correo.

Cuenta cuántas redes sociales y servicios están vinculados a tu correo electrónico. Tengo una docena de estas plataformas: Facebook, VKontakte, Twitter, Pinterest, Skype, cuenta de Google y mucho más. Al conocer la dirección de correo electrónico, puede encontrarme fácilmente en todos estos recursos.

Imagina la situación: el vendedor tiene una base de 20 mil direcciones. Algunos suscriptores no abren cartas. El comercializador encuentra a estos usuarios en las redes sociales y les muestra publicidad dirigida.

Como resultado, aumenta la cobertura y la conversión. Para configurar dicha orientación, tomará 5 minutos para cada red publicitaria. Decirle cómo hacerlo.

Donde apuntar

Puede dirigirse por correo electrónico en Facebook, Google, Yandex y VKontakte. Cada uno de estos sitios incorpora un algoritmo que ayuda a buscar e identificar a los usuarios por correo electrónico. Los profesionales de marketing se benefician de las direcciones de correo electrónico para llegar a un público objetivo más leal.

Cómo utilizar el correo electrónico en la segmentación:

  1. Mostrar anuncios a los suscriptores inactivos. Por ejemplo, en la base de datos de distribución de 10 mil direcciones, el 20% de los suscriptores leen cartas. Resulta que 8 mil personas no abren el boletín. Para no perderlos, cargamos la base de datos en las redes de publicidad (Facebook, Google, Yandex) y mostramos estos banners publicitarios de sus suscriptores en Internet.
  2. Hacer sugerencias alternativas. Cargamos toda la base de datos en las redes de publicidad y ofrecemos productos que no se superponen con el boletín.
  3. Crea una audiencia similar en Facebook y VKontakte. Las redes sociales analizan la lista de direcciones de correo electrónico y, sobre su base, ofrecen a los usuarios con intereses similares, lugar de residencia o trabajo. Los suscriptores de correo electrónico son un público fiel, por lo que la recomendación de Facebook y VKontakte es la más relevante.
  4. Intercambio de audiencias despersonalizadas en Yandex. Le enviamos al socio una lista cifrada de direcciones de correo electrónico, y él nos envía la suya. Los contactos de los usuarios en este intercambio están ocultos. Los suscriptores "extranjeros" pueden mostrar anuncios de banner, pero enviar cartas no funcionará.

Descubriremos cómo apuntar a diferentes plataformas.

Facebook Email Targeting

Como funciona

Inmediatamente dar un ejemplo. En abril de 2018, celebramos la conferencia Email Marketer Day. 2.685 direcciones de correo electrónico recogidas

Algunos suscriptores no leyeron las cartas, por lo que decidimos recordarle el evento en Facebook e Instagram. Descargamos la base de datos en Facebook, la red social identificó 1300 contactos:

Para los contactos en Facebook, hemos preparado anuncios con un recordatorio del evento:

Y el día del evento lanzaron el siguiente recordatorio:

Gracias a los boletines electrónicos y recordatorios en Facebook e Instagram, más de 700 participantes únicos fueron recibidos en el Día de Marketing por Correo Electrónico. El próximo año utilizaremos todas las plataformas que permitan la orientación por correo electrónico.

Hay otro mecánico en Facebook que busca una audiencia similar. La propia red social analizará los contactos que ha subido y encontrará alguna conexión entre ellos: intereses comunes, trabajo o lugar de residencia. Facebook utiliza estos datos para crear una nueva lista en la que será posible lanzar una campaña publicitaria.

Como configurar

Paso 1 Vaya a Facebook, haga clic en "Crear anuncios" o vaya inmediatamente al Administrador de anuncios. Caemos en el gestor de publicidad de Facebook.

Paso 2. Haga clic en Administrador de anuncios → "Público".

Paso 3 Haga clic en "Crear público" → "Público individualizado".

Paso 4 Seleccione el "Archivo de datos del cliente".

Paso 5 Elija el primer artículo.

Paso 6 Descarga el archivo con las direcciones de correo electrónico y da el nombre de la audiencia. Puede cargar un archivo en formato CSV, TXT o simplemente copiar y pegar texto.

Paso 7 Haga clic en "Descargar y crear".

Paso 8. Hecho! Facebook analizará las direcciones de correo electrónico y encontrará coincidencias. Después de cargar la base de datos, puede crear anuncios dirigidos a una lista de direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, puede notificar a los suscriptores sobre una promoción en un boletín y en Facebook al mismo tiempo.

La publicidad apunta a Facebook y todos sus productos: Instagram, Audience Network y Facebook Messenger.

Orientación por correo electrónico en vk.com

Como funciona

La publicidad en vk.com es similar a la de Facebook: aquí puede "ponerse al día" con anuncios dirigidos, reunir audiencias similares y mostrar anuncios de banner.

Como configurar

Paso 1 Vaya a su oficina vk.com y haga clic en "Publicidad".

Paso 2 Vaya a la sección "Retargeting" y haga clic en "Crear una audiencia".

Paso 3 Ingrese el nombre de la audiencia, seleccione "Descargar desde archivo", seleccione el archivo con direcciones de correo electrónico y haga clic en "Crear".

Paso 4 Después de un tiempo, el sistema cargará y procesará las direcciones de correo electrónico.

Paso 5 Hecho! Ahora, cuando cree anuncios, elija su audiencia de entre los contactos de correo electrónico.

Google Targeting Email

Como funciona

Creamos una audiencia basada en direcciones de correo electrónico y luego preparamos una campaña publicitaria para ellos. Los suscriptores seleccionados verán anuncios en la Red de Display de Google y en YouTube.

Como configurar

Paso 1 Ir a la oficina de publicidad de Adwords.

Paso 2 Vaya a la "Biblioteca general" → "Público".

Paso 3 Haga clic en "Lista de remarketing" → "Direcciones de correo electrónico de los clientes".

Paso 4 Ingrese el nombre de la lista, seleccione el archivo y haga clic en "Descargar y guardar lista".

Paso 5. Después de un tiempo, Google mostrará una notificación.

Paso 6 Hecho! Tu lista se ha subido. La inscripción "Descargar" desaparecerá cuando el servicio identifique a todos los contactos.

Mientras se carga la lista, puede configurar anuncios y seleccionar la audiencia de suscriptores en la lista de objetivos.

Orientación por correo electrónico en Yandex

Como funciona

Cargamos la base de direcciones de correo electrónico y creamos una campaña publicitaria en ellos a través de Yandex.Direct. Los suscriptores verán anuncios en los sitios asociados de la red de publicidad de Yandex.

Yandex tiene otra buena oportunidad: intercambiar audiencia con un compañero. Se parece a esto: tenemos un compañero con el que trabajamos en el mismo tema. En la pareja, por ejemplo, un blog sobre niños, y vendemos pañales para bebés.

Nuestra audiencia está interesada en el blog, y la audiencia del blog está interesada en los pañales para bebés. No intercambiamos listas de direcciones, sino Yandex (audiencia) (datos despersonalizados) y configuramos anuncios en la red de publicidad de Yandex.

Tanto nosotros como nuestro socio obtenemos una audiencia del 100% relevante para nuestro tema. El socio no ve la lista de contactos y no podrá distribuirlos. Todo lo que está disponible para él es un banner publicitario para nuestra audiencia.

¿Por qué es más rentable intercambiar Yandex.Auditiami, y no solo una lista de direcciones de correo electrónico?

  1. Esto es legal. Si intercambias listas de direcciones y les envías correos, entonces recibirás una gran cantidad de quejas sobre el spam. La reputación del remitente disminuirá y todo el correo estará bajo la amenaza de bloqueo.
  2. El socio no enviará cartas a sus suscriptores. Los usuarios verán los banners habituales en Internet, como los que ven todos los días.
  3. Los suscriptores no aprenderán sobre el intercambio. Usted no recibirá ninguna pérdida de reputación.

Te digo cómo crear una "audiencia de Yandex" y compartirla con un compañero.

Como configurar

Paso 1 Vaya a la página "Yandex. Público" y ingrese a su cuenta "Yandex".

Paso 2 Haga clic en "Crear segmento" → "Datos de CRM".

Paso 3 Descarga el archivo con las direcciones de correo electrónico. El archivo debe estar en formato CSV y codificado como UTF-8 o Windows-1251. Nos aseguramos de que cada nueva línea incluya datos sobre un cliente. Al menos 1000 líneas están permitidas en el documento.

Paso 4 Haga clic en "Crear un segmento" y "Yandex" comenzará a recopilar una audiencia. Para este segmento, puede personalizar anuncios publicitarios a través de Yandex.Direct.

Paso 5 Para compartir un segmento con un socio, vaya a la configuración avanzada y haga clic en "Configurar acceso".

Paso 6 Introduzca el nombre de usuario en "Yandex" → "Dar acceso".

Este inicio de sesión podrá dirigirse a la audiencia (mostrar anuncios), pero no podrá descargar la lista de direcciones de correo electrónico ni cambiar la audiencia.

Hecho! El socio debe hacer lo mismo para enviar a su audiencia.

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